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L’Operatore Socio-Sanitario (OSS) è una figura professionale avente titolo riconosciuto dalla Regione Lombardia
L’Operatore Socio-Sanitario (OSS) è una figura professionale avente titolo riconosciuto dalla Regione Lombardia che assiste e si prende cura di persone non autosufficienti, malate o in condizioni di disagio, supportando nei bisogni primari per garantire il benessere fisico e psicologico. Le sue mansioni includono assistenza diretta (igiene, mobilità, alimentazione), supporto organizzativo e relazionale, e collaborazione con altre figure professionali sanitarie come gli infermieri. L’OSS opera in diversi contesti, come ospedali, case di riposo, a domicilio e centri diurni.
L’OSS lavora con persone in una delicata condizione di disagio fisico e sociale. Per questo sono necessarie competenze specifiche, tra cui:
- competenze tecniche, per garantire il soddisfacimento dei bisogni di primo livello, come l’igiene, l’espletamento delle funzioni biologiche, la corretta nutrizione, l’aiuto o il sostegno nella mobilizzazione/deambulazione;
- competenze relazionali, tra cui il saper lavorare in équipe, collaborando con professionalità diverse, come medici, infermieri, fisioterapisti e assistenti sociali, e l’essere in grado di sostenere anche la famiglia del paziente, coinvolgendo in particolare icaregiver (ovvero il membro familiare che contribuisce a prestare assistenza a un malato);
- competenze trasversali, in base alle condizioni della persona, per segnalare eventuali problemi e criticità. È infatti importante interfacciarsi con gli infermieri e i medici nella rilevazione dei bisogni dell’utente, prestando assistenza immediata e intervenendo laddove necessario.